রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hkd88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই সরাসরি বলেছি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবেকুকি নীতি স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
hkd88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার?

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমরা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায় যেকোনো সময়।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, যা bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য বাইরে যেতে দেয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — মুছে ফেলার অনুরোধ প্রযোজ্য।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। এটি অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। কার্যদিবসের মধ্যে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারের জন্য নয়।

আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষিত হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি প্রশ্নে স্থানীয় বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া উচিত।